五金總匯組織維修工晉級考試

2018年5月14日公司組織維修工晉級考試，當日參加實(shí)際操作考試有兩人，維修項目為發(fā)電機，目前二人已經(jīng)通過(guò)筆試及發(fā)電機專(zhuān)項考核。二人于2012年7月畢業(yè)于大慶技師學(xué)院，在校實(shí)習期間由學(xué)校推薦進(jìn)入公司實(shí)習，自2012年4月28日至今，已在公司工作六年，由維修學(xué)徒工晉級至初級維修工，通過(guò)不斷的學(xué)習和經(jīng)驗累積，已經(jīng)可以在工作中獨當一面，在年初提出晉級維修工意向。

實(shí)際操作考試中，維修結果和維修過(guò)程各占一半分值，維修過(guò)程側重考查標準化操作、解釋說(shuō)明、維修思路及速度。二人均快速判定了商品的故障，有條不紊的對機器進(jìn)行拆裝，在維修中向監評人員解釋機器出現故障的原因和現象，機器維修完畢進(jìn)行試機，最后清理好維修現場(chǎng)。但監評人員發(fā)現，在拆裝機器過(guò)程中出現手法不熟練，耽誤了時(shí)間，維修完畢，沒(méi)有將機器整體擦拭干凈，通過(guò)考試不僅測試了工作能力，也反應了日常工作中可能出現的問(wèn)題。維修服務(wù)部人員均表示在接待、維修等方面，大家更要重視與顧客的溝通，做好機器故障的解釋說(shuō)明工作，保證交給顧客一臺可用、整潔的機器。